Knowledge Manager (Temp)
Hearthstone Irvine, California

If knowledge is power, then this job is as epic as they come. The Hearthstone team is looking for a knowledge manager to drive and organize the documentation of our game development and tools. This is a unique role requiring a unique mindset and focus.

Creative thinking is encouraged as we work together to create elegant solutions to unique problems. We're looking for a tenacious individual comfortable plying their craft in such an environment. In addition to enjoying the energy and pace of a dev team in full stride, you must be highly structured, rational, and have innate problem solving and research skills. 

Responsibilities

  • Define documentation best practices for organization/quality and streamline ease of use for developer contributions
  • Create templates and maintain organization of developer consumable design documentation for systems, features and content.
  • Provide structure and support for developers writing technical documentation; champion good documentation habits and help people focus on important aspects to document.
  • Engage with all disciplines to determine knowledge management needs and develop roadmaps for tackling those items.
  • Analyze metrics to understand areas of information flow improvement.

Requirements

  • A minimum of 5 years’ experience
  • Experience using knowledge management tools (Confluence preferred)
  • Associate's degree in design, English, technical communications, or a related field from an accredited college or university.
  • Equivalent experience / combined education can be substituted.
  • Fluency using Visio and other office tools.
  • Experience with Photoshop/Illustrator
  • Deep analytical and problem solving skills
  • Experience planning and writing technical and business documentation
  • Experience working in a large creative team (software development preferred)
  • Strong inter-department communicator
  • Excellent writing skills

Pluses

  • Bachelor’s Degree in library science, information science, or a related field
  • Web, video game development, or technology industry experience preferred
  • Basic programming skills
  • Passion for Blizzard games and video games in general

Required Application Materials

  • Resume
  • Cover Letter which should include:
    • Why you are interested in working at Blizzard
    • What games you are currently playing

**Only submittals with Cover Letters will be considered.

Поделиться: 

Blizzard Entertainment — компания равных возможностей. Мы принимаем на работу квалифицированных сотрудников, независимо от их расы, цвета кожи, пола, возраста, религии, происхождения, гражданства, семейного положения, сексуальной ориентации, гендерной принадлежности, генетических данных, инвалидности, беременности, службы в армии, статуса ветерана и принадлежности к иным социальным группам и меньшинствам.

Запрос дополнительных услуг: работая с людьми с ограниченными возможностями, мы стремимся предоставлять им всю необходимую помощь. Если Вы — кандидат с ограниченными возможностями, нуждающийся в дополнительных услугах для участия в конкурсе на открытую вакансию, пожалуйста, отправьте Ваш запрос по адресу talentacquisition@blizzard.com. Этот электронный адрес не предназначен для отправки и обработки общих вопросов, касающихся трудоустройства. Благодарим Вас за проявленный интерес.

Вниманию агенств по найму и трудоустройству! Мы не принимаем резюме, поданные агенствами по собственной инициативе. Пожалуйста, не отправляйте нам подобные резюме ни через вебсайт, ни нашим сотрудникам напрямую. Мы не будем выплачивать вознаграждения сторонним агенствам, агентам или фирмам за поиск сотрудников, если они не заключили с Blizzard соответствующий контракт заранее. Мы не несем никакой ответственности за какие бы то ни было агентские гонорары, связанные с предоставлением несогласованных резюме. Любые несогласованные резюме, отправленные в Blizzard, будут считаться нашей собственностью и мы будем распоряжаться ими по своему усмотрению.